Indonesia dikenal atas kisah sukses ekonomi yang signifikan, saat ini merupakan ekonomi terbesar ke-16 di dunia dengan tingkat pertumbuhan ketiga tertinggi diantara negara-negara G20. Pada tahun 2030, Indonesia bahkan dicanangkan menjadi salah satu dari 10 ekonomi terbesar di dunia. Namun, kondisi sistem kesehatan Indonesia menimbulkan tantangan besar untuk mewujudkan potensi ini, yang berarti terdapat tantangan dan peluang bagi para penyedia layanan kesehatan.

Kepercayaan membentuk landasan dari setiap sistem perawatan kesehatan yang efektif. Ini adalah perekat tak terlihat yang menyatukan hubungan pasien-penyedia layanan, menumbuhkan lingkungan di mana pasien merasa aman, dihormati, dan dipahami. Namun, semakin banyak bukti menunjukkan bahwa kepercayaan pada penyedia layanan kesehatan menurun, yang mengarah pada dampak yang signifikan bagi kesehatan mental dan kesejahteraan secara keseluruhan.

Kepercayaan pada perawatan kesehatan berada pada titik terendah sepanjang masa, diperburuk oleh pandemi COVID-19. Pasien dan petugas kesehatan sama-sama menghadapi tantangan sistem mulai dari kelelahan, politisasi kesehatan, hingga kurangnya aksesibilitas dan transparansi. Untuk membangun kembali kepercayaan, kita harus mendekati krisis ini secara holistik. Perawatan kesehatan harus didepolitisasi, akses ke perawatan berkualitas diprioritaskan, dan dukungan untuk petugas kesehatan ditingkatkan.